Política de envío
Política de Envíos y Entregas – Pola Swimwear
Métodos de Envío y Plazos Estimados
España (Península y Baleares):
Envío estándar con entrega en 2 a 4 días laborables.
Unión Europea:
Envío exprés con entrega en 3 a 6 días laborables, dependiendo del país de destino.
Reino Unido y Suiza:
Envío exprés con entrega en 3 a 6 días laborables.
Internacional (fuera de la UE):
Envío estándar con entrega en 7 a 15 días laborables, sujeto a los tiempos de aduana del país de destino.
Nota: Los plazos de entrega se calculan a partir del momento del despacho del pedido y no incluyen fines de semana ni festivos.
Procesamiento y Despacho de Pedidos
Todos los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Una vez despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento de tu envío.
Seguimiento de Envíos
Podrás rastrear tu pedido utilizando el enlace proporcionado en el correo de confirmación de envío.
Si no recibes este correo en un plazo razonable, por favor, revisa tu carpeta de spam o contáctanos a través de info@polaswimwear.com.
Impuestos y Aranceles
Dentro de la Unión Europea:
No se aplicarán aranceles ni impuestos adicionales, ya que los pedidos se envían desde España.
Fuera de la Unión Europea:
Los pedidos pueden estar sujetos a impuestos de importación y aranceles aduaneros, los cuales son responsabilidad del cliente. Recomendamos consultar con las autoridades aduaneras locales para obtener más información.
Direcciones Incorrectas o Rechazo de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas debido a direcciones incorrectas.
En caso de que un paquete sea devuelto por dirección incorrecta o rechazo de entrega, se aplicará una tarifa para cubrir los costos de reenvío.
Cambios en el Pedido
Una vez realizado el pedido, no es posible realizar cambios en los artículos o en la dirección de envío. Por favor, verifica cuidadosamente la información antes de confirmar tu compra.
Retrasos y Problemas con la Entrega
Si tu pedido se retrasa más allá del plazo estimado, te recomendamos primero verificar el estado del envío utilizando el enlace de seguimiento proporcionado.
Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de info@polaswimwear.com.